ITserv Technology olarak ilk yerli ve milli yazılım sertifikalı izleme yazılımı ITOC’u yapay zeka robotu ChatGPT ile birleştirdik. Bu geliştirmeyle birlikte ITOC, ChatGPT ile yaşanılan sorunların çözümlerini iletebilen, gelişmiş makine öğrenimi ve algoritmalarıyla birlikte problemleri analiz eden ve yapay zeka teknolojisiyle beraber çözüm önerileri sunabilen ilk monitoring (izleme) yazılımı oldu.