Teknoloji şirketler için rekabetin vazgeçilmez silahı olsa da fiyat artışları nedeniyle yatırım maliyetleri her geçen gün artıyor. Bu nedenle, kurumlar için ölçeklenebilir teknoloji yatırımları önem kazanıyor. Artık kurumlar yıl içindeki ihtiyacına göre aylık ödemeyle tüketimine göre teknoloji hizmetleri satın alıyor. ITServ genel müdür yardımcısı Abide Kansu Erimer bunları Call Center Life’a anlattı.