ITserv Technology olarak, müşterilerimizde kurduğumuz izleme altyapılarında yerli ve milli sertifikaya sahip ITOC360 yazılımını kullanmaktayız. Kendi geliştirdiğimiz bu yazılım, esnek ve geniş entegrasyon kapasitesi ile ön plana çıkmaktadır.
Yazılım ekibimizle birlikte sürekli geliştirilen ITOC360, uçtan uca tüm altyapılarla entegre olabilecek şekilde tasarlanmıştır. Entegre edilebildiği protokoller ve geniş API desteği sayesinde, altyapıdaki her bileşeni sorunsuz bir şekilde izleyebilmekteyiz.
ChatGPT entegrasyonu ile birlikte, sistemde oluşan problemlerin çözüm önerilerini müşterilerimize otomatik olarak iletebiliyor, Anomali detection özelliği ile yapay zeka ve makine öğrenimi teknolojileri ile geçmiş verileri analiz ederek anormallikleri tespit edebiliyoruz.
ITOC360, aynı zamanda konteyner mimarisi sayesinde kesintisiz güncellemeler sunarak güvenlik açıklarından etkilenmemesine olanak tanımaktadır. Sıfırdan geliştirdiğimiz ITOC360 Watcher teknolojimiz ile entegre çalışan bu yapı, tüm izleme altyapısının güncel tutulmasını ve minimum kesinti ile çalışmasını mümkün kılmaktadır. Müşterilerimizden altyapılarında bir problem yaşandığında, ITOC360 Watcher’ın entegre sistemi sayesinde, vardiya ekibimizin önünde gerekli tasklar, eskalasyonlar ve yönlendirmeler ön tanımlı olarak belirlenmekte ve manual bir süreç takibi yapılmamaktadır.
Innovate, Transform, Adapt: Global services with ITserv Technology
©2024 ITserv Technology Tüm Hakları Saklıdır.
