إدارة الحوادث والاستجابة: تضمن عملية إدارة الحوادث الكشف السريع، وتصنيف، وحل المشكلات. يتم الكشف عن الحوادث تلقائيًا، وتُرسل إشعارات إلى الفرق المعنية. بفضل أوقات الاستجابة السريعة، نعمل على تعزيز استمرارية الأعمال وتحسين تجربة المستخدم.

تحسين الأداء: نقوم بتقييم أداء بنيتك التحتية لتكنولوجيا المعلومات بانتظام لتحديد مجالات التحسين. من خلال اكتشاف ومعالجة مشكلات الأداء، نقوم بتحسين سرعة الشبكة، وكفاءة الخوادم، وأداء التطبيقات. هذا لا يحسن تجربة المستخدم فحسب، بل يعزز أيضًا كفاءة الأعمال العامة.

استمرارية الأعمال وإدارة الطوارئ: نطور خطط استمرارية الأعمال واستراتيجيات إدارة الطوارئ لضمان استعداد عملك للأحداث غير المتوقعة. من خلال النسخ الاحتياطي للبيانات، وخطط استعادة الكوارث، وعمليات الاستعادة السريعة، نضمن استمرار الأعمال وتقليل فقدان البيانات.

خدمات الدعم الفني والاستشارات: نقدم مجموعة من خدمات الدعم الفني والاستشارات المتعلقة ببنيتك التحتية لتكنولوجيا المعلومات. فريقنا المتخصص يفهم احتياجاتك، ويوفر الحلول الأنسب، ويساعد في تحسين إعدادك لتكنولوجيا المعلومات.

للحصول على مزيد من المعلومات حول خدمات ITOC لدينا، لتقييم الحلول المخصصة لاحتياجات عملك، أو لطلب عرض سعر، لا تتردد في الاتصال بنا. فريقنا من الخبراء جاهز لمساعدتك في عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.

لمزيد من المعلومات التفصيلية، يمكنك زيارة موقعنا على www.itoc.com.tr/en/home