Sürekli büyüyen bilişim ağımızın kontrolünde zaman zaman zorluklar yaşıyorduk. Ortaya çıkan problemlerin sonuçları oluşmadan tarafımıza bildirim gelmesi bizim için kritik bir öneme sahipti. Bu nedenle bir izleme yazılımına ihtiyacımız vardı. ITserv Technology ile tanışma toplantımızda ITOC ilgimizi çekti. Özelleştirilebilir olması, Türkçe ara yüz ve teknik destek avantajları, izleme tarafında beklentilerimizi karşıladı ve ITOC’u tercih ettik. ITOC kullanmaya başladıktan sonra periyodik olarak veya belli aralıklarla kontrollerimiz oluyordu. Artık bu kontrollere ihtiyaç duymuyoruz. ITOC öncesinde kontrollere rağmen dikkatimizden kaçan problemler olabiliyordu. Artık böyle bir sorunumuz yok. ITOC sayesinde daha stabil bir bilişim ağı oluşturabildik.