Ödeme Sıklığı

Müşteri Analitiği Çözümleri

Bear Analytica’da, işletmelerin müşteri davranışlarını anlamalarına, deneyimlerini geliştirmelerine ve hedefli pazarlama stratejileri geliştirmelerine yardımcı olmak için müşteri analitiği çözümleri sunma konusunda uzmanız. Gelişmiş veri analitiği sayesinde, şirketlerin daha iyi karar alma ve daha iyi müşteri etkileşimi için veri içgörülerinden yararlanmalarını sağlıyoruz.

Çalışma Örnekleri

E-Ticaret: Kişiselleştirilmiş Ürün Önerileri

1. Zorluk: Önde gelen bir e-ticaret platformunun kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunarak dönüşüm oranlarını artırması gerekiyordu.
2. Çözüm: İşbirlikçi filtreleme ve davranış tabanlı öneri algoritmaları uygulayarak, kullanıcı tercihlerine gerçek zamanlı olarak uyum sağlayan dinamik bir öneri sistemi geliştirdik.
3. Etki: Ortalama sipariş değerinde %10 artış ve 6 ay içinde dönüşüm oranlarında %17 iyileşme.

Telekomünikasyon: Müşteri Kaybı Tahmini

1. Zorluk: Büyük bir telekomünikasyon sağlayıcısı yüksek müşteri kaybı oranlarıyla karşı karşıyaydı ve müşterileri proaktif olarak elde tutmak istiyordu.
2. Çözüm: Geçmiş müşteri verilerini kullanarak bir tahmin modeli tasarladık, erken müşteri kaybı göstergelerini belirledik ve kişiselleştirilmiş elde tutma stratejileri sunduk.
3. Etki: Müşteri kaybı oranları %10 oranında düştü ve müşteriyi elde tutma oranı ilk çeyrekte önemli ölçüde arttı.

Sigortacılık: Hasar Sahtekarlığı Tespiti

1. Zorluk: Bir sigorta şirketi, sahte talepleri azaltmaya ve talep inceleme sürecini optimize etmeye çalışıyordu.
2. Çözüm: Geçmiş verilerdeki kalıpları ve anormallikleri analiz ederek şüpheli talepleri belirlemek için bir makine öğrenimi modeli geliştirdik.
3. Etki: Sahte talepler %25 oranında azaldı, bu da önemli ölçüde maliyet tasarrufu ve operasyonel verimlilik artışı sağladı.